müşteri ilişkileri yönetimi

CRM nedir?

19 Ocak 201319 Ocak 2013 Belma Can 0 yorum çapraz satış, crm, cross-selling, customer relationship management, firma, müşteri, müşteri hizmetleri, müşteri ilişkileri yönetimi, müşteri memnuniyeti, mutlu müşteri

CRM; açılımı “Customer Relationship Management” yani “Müşteri İlişkileri Yönetimi” olan, son dönemde kurumsallaşma yolundaki firmaların ajandalarında ilk sırada gelen, mevcut ve

Devam